权益之声 | 春天来了,权益服务也回来啦!

2019-03-15


同学们好久不见!

快乐寒假宛在眼前,

但我们已经开学两周啦,

快来看看权小益本次解决了哪些提案吧!


宿舍是我家,建设靠大家


1.洗漱灯感应不灵敏


 有电气工程学院的同学反映,千佛山校区5号楼洗漱间的红外感应灯不太灵敏而红外感应器设置在洗漱间中部,洗漱台设置在两边,所以同学常遇到在洗漱过程中感应灯熄灭的情况,突然漆黑一片,给洗漱带来不便。同学建议将感应灯的延迟时间提高到10分钟以上,或者改成手动开关。


 宿舍管理中心的老师接到反馈后,研究表示洗漱间红外感应灯可以改成手动开关或者声控开关,已在**时间与厂家取得联系,近期会及时更换,同学们马上就能在明亮愉悦的环境中洗漱啦。


2.WIFI信号不稳定



千佛山校区5号宿舍楼的同学指出,开学以来常遇到宿舍楼WIFI网络信号不稳定的情况,给同学们的科研工作以及娱乐生活带来不便。同学希望学校能够升级改造宿舍WIFI,或与运营商沟通在高峰时段扩容增速


权小益反映给信息办老师,老师反馈道,根据同学们反映的情况推测,以上楼宇基本上是在晚上11点会变得信号不稳定,网速较慢。从学校IT运维管理系统网络监测情况来看,晚上8:30到11:30之间是用户上网高峰期校园网出口流量相较其它时段压力较大,用户体验感较差。学校信息办会尽快根据同学们反馈的情况安排专人到以上区域排查测试尽快解决WIFI信号不稳定的情况。


3.吹风机老旧


中心校区的同学提出,18号公寓楼下的吹风机老旧,需要换新。


提案报送宿舍管理中心后,老师确认情况后,已**时间联系吹风机厂家订购、发货预计两周左右送达,希望同学们耐心等待。



4.饮水机“发脾气”



中心校区的同学反应,18号宿舍楼5层饮水机常出故障,晚上10点半之后水流量小、甚至断水的情况时有发生,不能保证正常需求的饮水供给,加上晚上11点后宿舍一楼功能室关闭,普通楼层饮水机故障给同学们的夜间洗漱、饮水带来困难。


 权小益反映问题后,相关老师调查后给出反馈,功能室11点关门是考虑到旁边有其他宿舍的同学,太晚了会打扰同学休息。对于饮水设备出现问题的情况,公寓会加强维修跟巡查,主要是设备很多时候检查的时候没有问题,但是使用量增大之后,会出现暂时性故障,当同学发现问题时可以及时与宿管阿姨联系,阿姨会尽快找人维修。另外有多个楼层可供接水,将张贴提示,告知同学们在那些楼层可以接水,一个楼层故障以后,可以去相近楼层接水



5.自来水突发性停水



 有洪楼校区的同学指出,13号宿舍楼5层突发性停水,给同学们的洗漱带来不便。


 老师了解情况后,已解决问题



校车方面


6.同行者众矣,校车兮何如

同行者众矣,校车兮何如



有同学提案,每天晚上9点从中心校区到软件园校区的校车总是因为人太多挤不上,是否能在10点钟加一趟校车,以满足学生需求。


校车队老师反馈如下:校车队一直密切关注同乘车同学的数量,会根据同学数量更换更大的车型。有时不能临时增加班车的原因是这种情况会给调度室增加非常大的困难,增加机动车辆必须备用驾驶员按加班备用。当同学们有集体实验可能导致误车等情况时,可通过学院集体向资产与实验管理部反映,以尽快满足同学们的要求。


校园网


7.校园网链接限制问题



山大对校园网设备的连接限制为三个,但是电脑插网线与连接无线网在系统中显示为两个设备,这就往往会出现连接受限的问题。现在大部分同学都是手机、电脑、平板三个设备,但是由于电脑网线识别为两个设备,导致学生得手动下线某一设备才可以。同学提议,校园网是否可以开放三个设备限制,调整为5个设备终端限制


关于反映的故障现象在济南各校区开始陆续出现,我们经与工程师沟通排查,其主要为深澜认证系统在线表和H3C SR88X设备在线表不统一,其原因是近期对接东软数字化平台后用户数量增多用户数量增加后超出会话链接队列而造成的。目前已经采取了修改深澜后台系统中用户数据队列长度方式,现在正处于观察阶段。关于学生用户上网数量限制由3个更改为5个的提议,从技术上是没有问题,操作也简单,能迅速解决当前出现的问题,经领导审批同意,目前已进行了相应调整




权益之声在你身边,竭诚为你服务~

让我们积极提案,建设更好校园吧。



值班编辑:孟程程

审核编辑:王晓婷 李扬

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